Gérer efficacement le commerce ambulant:
SMART SELLER
La gestion du commerce ambulant sur le terrain est considérée comme l’une des disciplines les plus difficiles. Cependant, avec de la méthode et beaucoup de détermination, il est possible d’assurer une bonne gestion des ventes en utilisant simplement Smart SELLER.
Suivi géographique des ventes
Détection des clients potentiels
SMART SELLER est un système dédié au commerce ambulant:
- Gestion des vendeurs salariés et/ou des vendeurs commissionnaire (patentés).
- Faciliter le contrôle et le suivi des travaux des vendeurs ambulants sur le terrain.
- Multi-filiales, multi-facturations et multi-catalogues articles.
- Créer une base de données clients incluant leur géolocalisation et leurs détails complets.
- Gérer les tournées des vendeurs ambulants et détecter les clients qui n’ont pas été visités.
- Optimiser le suivi des commandes et du stock dans le camion.
- Surveiller et exploiter efficacement le patrimoine matériel affecté aux clients.
- Renforce la qualité de service et image de marque de l’entreprise.
- Gains de productivité.
- Un retour rapide sur l’investissement.
- Utilisation en mode Offline et Online.
- Ergonomie intuitive et tactile adaptée aux PDAs et aux smartphones
- Plateformes d’exploitation : Android
Les principaux modules de
Smart SELLER
FICHE CLIENT
Fiche client riche et actualisée en temps réel.
PLANIFICATION
Planification des tournées.
CLIENTS INACTIFS
Détectez les clients non visités (périodes paramétrables)
COMMANDES
Ne ratez aucune opportunité de vente.
Factures & BL
Modules vente par facture et/ou BL.
CATALOGUE PRODUIT
Catalogue produit riche et actualisé en temps réel.
STOCK
Etat de stock camion.
Etat de caisse
Gestion de l'encaissement client.
RÉCLAMATIONS
Suivre et traiter les réclamations de vos clients.
SUGGESTIONS
Collectez les idées et les suggestions.
Retours marchandises
Gestion des retours des marchandises.
Gestion de la patrimoine
Surveiller et bien exploiter la patrimoine affecté aux clients.
Gestion des clients
Renforce la qualité de service et image de marque de l’entreprise.
- Possibilité de création des nouveaux clients.
- Fiche client riche et actualisée en temps réel.
- Visualiser facilement la liste des clients qui font partie de leur zone géographique dédiée, grâce à une interface intuitive et conviviale
- Classer les clients selon leur nature (particulier, entreprise, collectivité), leur état (prospect, client ,etc), ainsi que toutes les informations nécessaires pour les identifier et proposer des offres commerciales personnalisées. Cette classification permet une gestion plus efficace de la base de données clients et une meilleure orientation des actions commerciales.
- Rapport des clients inactifs pour une période définie (la période est paramétrable selon la stratégie de chaque société).
- Générer la liste des clients non visités: période configurable à partir du back office.
- Paramétrage des prix par client depuis le back-office.
Gestion des ventes
Ne ratez aucune opportunité d’affaire.
- Obtenez et consulter les détails des factures en cours des clients.
- Une productivité garantie grâce la génération ainsi que l’impression des factures et des bons de livraisons d’une façon instantanée suite à une vente.
- Augmenter votre rentabilité en optant à un encaissement mobile et rapide.
- Multiple type d’encaissement sont disponibles et paramétrable depuis le back-office.
- Booster la réactivité des vendeurs ambulants sur le marché en planifiant leurs tournées à l’avance.
Etat du stock et retour marchandises
Gestion du stock camion en temps réel.
- Suivi de l’état de stock au niveau du camion en temps réel.
- Effectuer un inventaire afin de détecter les écarts de stock.
- Simplifier le contrôle et le suivi des travaux des vendeurs sur terrain en gérant le retour de la marchandise sur deux volets:
- Retour intact: afin de les insérer de nouveaux dans le stock de vente.
- Retour défectueux: afin de la remplacer.
Gestion des commandes
Gestion des commandes (temps réel + historique)
- Catalogue produit disponible et simple à manipuler.
- Arborescence des catégories d’articles 100% paramétrables (famille, d’articles, catégorie, etc.) avec possibilité de configurer des catégories spéciaux à partir du back-office.
- Un workflow de validation des commandes clients 100% paramétrables avec plusieurs niveaux et critères de validation.
- Les montants des commandes sont calculés sur la base des types des clients et / ou vendeurs.
- Visualiser l’historique des commandes ainsi que les états de traitements.
- Gain de temps et simplicité d’utilisation.
Gestion de la patrimoine chez les clients
Garantir la bonne gestion de la patrimoine offerte aux clients (tels que: TV, Réfrigérateur , Etc. ).
- Gestion des demandes d’affectations des patrimoines clients.
- Vérification de la présence et de la bonne exploitation de la patrimoine chez les clients.
- Signaler tout défaillance sur le nombre d’équipement (patrimoine) offert aux points de vente.
- Gestion des demandes de maintenances de la patrimoine et suivi des entretiens.
Impact & Intérêts
VENDEURS AMBULANTS
- Suivi de ses ventes.
- Fidélisation de ses clients.
- Simplicité des transactions de vents.
Fournisseur
- Gestions des vendeurs salariés et des vendeurs commissionnaire (patentés).
- Simplifier le contrôle et le suivi des travaux des vendeurs ambulants sur terrain.
- Créer une base de données de tous les détails des clients, y compris la géolocalisation.
- Gains de productivité.
POINT DE VENTE
- Service personnalisé.
- Disponibilité effective des produits (absence de ruptures).
- Climat propice aux achats : Facture imprimée et reçu sur le champ.
GALERIE
Au cœur de l'action
Augmentez votre part de marché en optimisant les tournées de vos vendeurs ambulants et en analysant le comportement de vos clients.
Citation EDWARD BOND
« Dans le passé, pour vivre dans des sociétés d’une complexité croissante, il nous fallait accroître notre humanité, maintenant, il nous suffit d’accroître la technologie. »
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