قيادة مئات المندوبين التجاريين الميدانيين من منصّة واحدة
ثلاث وعشرون وحدة، وتسعة تطبيقات محمولة، وربط بيني مع نظام المعلومات الموجود لديكم أصلاً.
المقرّ يقرّر، والميدان ينفّذ، ولا أحد يعيد الإدخال
المرجعيات وقواعد الإدارة ومسارات المصادقة تعيش كلّها في مكان واحد. وما التطبيقات المحمولة إلا أيديها.
مرجعية واحدة
العملاء والأصناف والأسعار والتخفيضات والحصص تُدخَل مرّة واحدة. وكلّ تصحيح ينتشر إلى جميع الأجهزة عند المزامنة التالية.
قواعدكم أنتم، لا قواعدنا
عتبات التخفيض، ومستويات المصادقة، وسقوف المستحقّات، وأهداف الزيارات: كلّ شيء يُضبط. ولا تطوير خاصّ.
العمل دون اتصال ليس خياراً إضافياً
يعمل المندوب دون شبكة؛ وتُرفَع البيانات فور عودته إلى تغطية الشبكة.
كلٌّ يرى نطاقه
القطاع، والمحفظة، والمستودع، وخطّ الإنتاج: الصلاحيات تقسّم البيانات نفسها، لا الشاشات وحدها. فرئيس قطاع لا يطّلع على محفظة القطاع المجاور، ولا يستطيع تصحيحها.
ثلاث وعشرون وحدة، أربعة مجالات
لا وحدة مفروضة. وأغلب عمليات النشر تنطلق بأربع إلى ستّ وحدات، ثم تتوسّع.
علاقات العملاء 6
- بطاقة العميل — غنيّة ومحدَّثة في الوقت الفعلي على جميع الأجهزة
- الرزنامات — مواعيد العملاء وقائمة المهامّ
- الاستبيانات — قابلة للتخصيص بالكامل وتُبثّ على الهاتف المحمول
- الشكاوى — مسار المعالجة ومتابعة القضايا
- المكالمات الهاتفية — سجلّ جميع الاتصالات
- سجلّ التبادلات — المحادثات مع العملاء والعملاء المحتملين
البيع والتسويق 6
- المبيعات — تتكيّف مع كلّ نوع من المؤسسات والقطاعات
- الطلبات — مسار مصادقة ومتابعة قابلان للتخصيص
- كتالوج المنتجات — محدَّث في الوقت الفعلي على جميع الأجهزة
- التسويق — الرسائل البريدية والأخبار والفعاليات، بما فيها شبكات التواصل الاجتماعي
- النشاط التجاري — رؤية بزاوية 360 درجة على النشاط كلّه
- الرصد — أسعار المنافسين والنشاط في الميدان
اللوجستيك والإنتاج 6
- عمليات التسليم — موزّعون محدَّدو المواقع ومتابعة في الوقت الفعلي
- المخزون — الحالة الحقيقية وإشعار في الوقت المناسب
- الشراء — قابل للتخصيص بالكامل، لجميع القطاعات
- إدارة الممتلكات — الحضور والاستغلال لدى العملاء
- الصناعة 4.0 — خطوط الإنتاج، وحالة الآلات، في الوقت الفعلي
- الاقتراحات — قاعدة الأفكار الواردة من السوق
القيادة والإدارة 5
- التقارير والإحصائيات — لوحات قيادة لدعم القرار
- أسطول المركبات — الصيانة، وتغيير الزيت، واستهلاك الوقود
- الموارد البشرية — الأجراء، وبطاقات الأجور، والعطل
- الإدارة الإلكترونية للوثائق — الأرشفة وإدارة الوثائق
- الأسئلة الشائعة — إجابات عن الأسئلة المتكرّرة للمستخدمين
لا نموذج أوّلي ولا وعد: الشاشات الحقيقية
التحليل والإحصائيات
الشكاوى، والرضا، والنشاط حسب الفئة: تتجمّع المؤشّرات دون تصدير يدوي، وتُقرأ في المكان نفسه الذي تُنتَج فيه البيانات.
الطلبات والمصادقة
يتبع المسار قواعدكم: العتبات، والتخفيضات، والأذونات، وتنبيهات المستحقّات. والطلب الخارج عن الإطار لا يمضي، بل يُرفَع للمصادقة.
الدخول والنطاقات
لا يرى كلّ صنف من المستخدمين إلا ما يعنيه. والتقسيم يطال البيانات نفسها، لا العرض وحده.
دورة تجارية كاملة، من كتلة واحدة
من التنقيب عن العملاء إلى الدفع، تغذّي كلّ مرحلة ما يليها دون إعادة إدخال.
تسعة تطبيقات، ومصدر واحد للحقيقة
كلّ تطبيق متّصل بالمنصّة في الوقت الفعلي. ويعمل على Android و iOS مع نمط دون اتصال.
ما يسألنا عنه الناس حول المنصّة
تُعدّ Smart SALES المنصّة المركزية على الويب: فيها تُضبط المرجعيات، وتُعتمد المسارات، وتُجمَّع البيانات. أمّا Smart CRM وSmart SELLER وSmart ORDER وغيرها فهي التطبيقات المحمولة المستعملة في الميدان، وهي تتزامن معها في الوقت الفعلي. ويمكن نشر Smart SALES وحده، ثم إضافة التطبيقات تباعاً حسب الحاجة.
لا، وليس هذا دوره. تتكامل المنصّة مع النظام القائم — سواء أكان Swifto ERP أم نظام إدارة آخر — لتبادل العملاء والأصناف والأسعار والمخزون والقيود المحاسبية. وهي تتكفّل بما يغطّيه نظام تخطيط الموارد تغطية ضعيفة، أي الميدان والتنقّل وقيادة النشاط التجاري اليومي.
لا. تُفعَّل كلّ وحدة على حدة. وأغلب عمليات النشر تنطلق بأربع إلى ستّ وحدات ثم تتوسّع. ولا تديرون إلا ما تستعملونه.
الصناعات الغذائية، والصيدلة، والسيارات، ومستحضرات التجميل، والتوزيع الكبير، وتربية الماشية، والفلاحة. ولأنّ المنصّة قابلة للتخصيص بالكامل، فهي تتكيّف مع قواعد كلّ مهنة بدل أن تفرض قواعدها.
نعم. نال Smart SALES جائزة أفضل مشروع مبتكر في Forum des DSI 2019 بتونس.
لنرَ المنصّة على مساراتكم أنتم
عرض توضيحي مدّته خمس وأربعون دقيقة، بقواعد الإدارة لديكم وحالاتكم الملموسة. دون التزام ودون عرض شرائح.
- ردّ في يوم عمل واحد
- محاور تقني، لا مندوب مبيعات
- لا تُستعمل بياناتكم إلا للردّ عليكم