البضاعة في الشاحنة، والفاتورة تخرج معها
في حزمة Smart SALES يتكفّل Smart SELLER بالبيع المتجوّل. يشحن البائع شاحنته صباحاً، ويتابع جولته، ويبيع، ويطبع الفاتورة أو سند التسليم، ويحصّل المبلغ. ويتبع مخزون الشاحنة وحالة الصندوق ذلك، بيعاً بعد بيع.
الشاحنة تعود مساءً، ويبدأ النهار في المكتب
سندات تسليم تُنسخ من جديد، وصندوق يُعاد عدّه، وبضائع غير مباعة يُبحث عنها: انتهت الجولة وبقي كلّ شيء في انتظار الإدخال.
يبيع البائع المتجوّل واقفاً وبسرعة، وغالباً دون شبكة. لا مكتب له ولا مرور ثانٍ: وما لا يُسجَّل لحظة البيع يُعاد تركيبه مساءً، من الذاكرة، انطلاقاً من دفتر.
ينقل Smart SELLER الإدخال إلى حيث يقع البيع. فالوثيقة، والدفع، والمخزون الباقي، والبضاعة المرجَعة تُسجَّل كلّها أمام العميل. ويقرأ المستودع النهار وهو يجري.
النهار مكتوب قبل أن تنطلق الشاحنة
جولة مخطَّطة، وعملاء المنطقة معروضون، والعملاء المنسيّون مُشار إليهم. يعرف البائع إلى أين يذهب وما الذي يحمله معه.
بطاقة العميل، محدَّثة وكاملة
تُخطَّط الجولات مسبقاً من النظام الخلفي. ويجد البائع جولته عند الانطلاق: عملاء منطقته بالترتيب، وبطاقة كلّ واحد تُفتح بلمسة واحدة.
- طبيعة الحساب — فرد، أو مؤسسة، أو جماعة عمومية
- الوضع التجاري — عميل محتمل، أو عميل، حسب تسمياتكم أنتم
- السعر — التعريفة المخصَّصة لهذا الحساب، تُضبط في النظام الخلفي
العميل الذي يُصادَف في الطريق يُنشأ في عين المكان ويدخل قاعدة البيانات بموقعه الجغرافي. وتُبنى قاعدة العملاء جولةً بعد جولة، محدَّدة المواقع.
العملاء الذين قُفز عنهم
تُستخرج قائمة العملاء غير المزارين على المدّة التي تختارونها. وتُضبط المدّة في النظام الخلفي، حسب سياسة التغطية لديكم.
الإمكانات تُقرأ على الخريطة
تُتابَع المبيعات جغرافياً. فيُرى أين يتحقّق رقم المعاملات، وأين لم يُقترَب من عملاء ممكنين قطّ.
ما يراه البائع أمامه
- جولته اليومية وعملاء منطقته
- بطاقة العميل، محدَّثة في الوقت الفعلي
- الكتالوج والأسعار التي تنطبق على هذا الحساب
- ما بقي في الشاحنة
- حالة صندوقه
- الفواتير الجارية للعميل
أجراء أو وكلاء بالعمولة
يقود Smart SELLER البائعين الأجراء كما يقود الوكلاء بالعمولة المرخَّصين. لكلّ واحد حسابه، ومنطقته، ومخزونه، وصندوقه؛ والصفة تغيّر الأجر، لا المتابعة.
الفاتورة تُطبع قبل أن تنطلق الشاحنة من جديد
تتعايش وحدتا بيع: بالفاتورة، وبسند التسليم. وفي الحالتين تُولَّد الوثيقة وتُطبع فور انتهاء البيع. فيغادر العميل ومعه وثيقته، ولا يبقى للمستودع شيء يعيد إدخاله.
ويأتي التحصيل في الحركة نفسها. تُحدَّد طرق الدفع المقبولة في النظام الخلفي، وتُمسك حالة صندوق البائع على امتداد الجولة. وتُستشار الفواتير الجارية للعميل على بطاقته: فما يدين به من قبلُ يُرى قبل أن يُباع له شيء آخر.
بيع ما هو موجود، وطلب ما ينقص
شجرة فئات الأصناف قابلة للتخصيص بالكامل — عائلة، وفئة، وفئة فرعية، وبقدر ما تطلبه تشكيلتكم من مستويات — مع فئات خاصّة تُحدَّد من النظام الخلفي. والكتالوج محمول داخل التطبيق ومحدَّث في الوقت الفعلي.
وما لا تحمله الشاحنة يُطلب في عين المكان. ويدخل الطلب مسار مصادقة متعدّد المستويات معاييره معاييركم، ويُحسب مبلغه حسب نوع العميل ونوع البائع. ويبقى السجلّ وحالة المعالجة قابلين للاطّلاع من الميدان.
الشاحنة مستودع يسير على عجلات
كلّ بيع يخرج من المخزون المحمول. يقول الجرد ما الذي ينقص، ويقول المرتجع لماذا.
تُمسك حالة مخزون الشاحنة في الوقت الفعلي: ما شُحن، وما بيع، وما بقي. فلم يعد البائع مضطرّاً إلى تقدير ما إذا كان يقدر على خدمة العميل التالي، ولم يعد المستودع ينتظر التفريغ ليعرف ما يُعدّه للغد.
يجري الجرد من التطبيق ويُظهر الفوارق بين المخزون النظري والمخزون المعدود. فالفارق يُعالَج في اليوم نفسه، في نقطة محدّدة من الجولة، لا بعد ثلاثة أسابيع على جدول تجميعي.
المرتجع السليم
تعود البضاعة إلى مخزون البيع وتنطلق في الجولة من الغد. فهي لم تغادر الدورة التجارية قطّ.
المرتجع المعيب
تُعزَل ليقع استبدالها. فتخرج من المخزون القابل للبيع وتدخل صفّاً خاصّاً بها.
الفصل بين البابين هو تمييز ما يعود لأنّه لم يُبَع ممّا يعود لأنّه لم يكن صالحاً للبيع. وهناك بالضبط تبدأ مراقبة العمل في الميدان.
اثنتا عشرة وحدة، كلّ ما تطلبه جولة
لا وحدة مفروضة. يُنطلق بالبيع وبمخزون الشاحنة؛ والباقي يُضاف حين ينفع.
شيئان يُضبطان من الطرف إلى الطرف: شجرة فئات الأصناف ومسار المصادقة على الطلبات. والباقي يصطفّ مع تنظيمكم — تعدّد الفروع، وتعدّد الفوترة، وتعدّد كتالوجات الأصناف.
الشاحنة 2
-
المخزونحالة الشاحنة في الوقت الفعلي، بما في ذلك الجرد
-
مرتجعات البضائعسليمة أو معيبة، ولا تختلطان أبداً
البيع 4
-
الفواتير وسندات التسليمتُولَّد وتُطبع لحظة البيع
-
حالة الصندوقتحصيل العميل، طريقةً طريقةً
-
كتالوج المنتجاتشجرة قابلة للتخصيص، وأسعار لكلّ عميل
-
الطلباتمصادقة على عدّة مستويات، وسجلّ محفوظ
العميل 3
-
بطاقة العميلالحساب بكامله، محدَّث في الوقت الفعلي
-
التخطيطالجولات مُعدّة مسبقاً
-
العملاء غير النشطينغير المزارين، على المدّة التي تحدّدونها
ما يصعد من الميدان 3
-
الممتلكاتالتجهيزات المعهودة إلى نقاط البيع
-
الشكاوىما يتعثّر، يُصرَّح به أثناء الزيارة
-
الاقتراحاتالأفكار الملتقَطة في السوق
الثلاجة المعارة للعميل تبقى من أصولكم
ثلاجة، أو جهاز تلفزيون: التجهيزات المنصَّبة لدى العميل تُتابَع كبقيّة الأشياء.
كثير من المؤسسات تعهد بتجهيزات إلى نقاط بيعها. وما إن تُنصَّب حتى تخرج من دائرة الرؤية: فلا يُعرف بعدها كم جهازاً لدى مَن، ولا في أي حال، ولا إن كانت تخدم الغرض الذي أُعيرت من أجله.
يجعل منها Smart SELLER وحدة قائمة الذات. فتعود التجهيزات المعارة أصلاً متابَعاً، بسجلّه، والجولة هي التي تُبقيه محدَّثاً — لا جرد سنوي.
ما تتابعه الوحدة
- الإسناد — الطلبات تنطلق من الميدان، حيث تُرى الحاجة
- الحضور والاستعمال — يُتثبَّت منهما أثناء الزيارة، جهازاً جهازاً
- الفوارق — يُشار إلى كلّ خلل في عدد التجهيزات المنصَّبة في نقطة البيع
- الصيانة — طلبات الصيانة والأعمال المنجَزة تبقى مرتبطة بالجهاز
البائع، والمورّد، والتاجر في آخر الشارع
الجولة نفسها تخدم ثلاث مصالح لا تشبه إحداها الأخرى.
البائع المتجوّل
يتابع مبيعاته على امتداد النهار، ويجد عملاءه وسجلّ كلّ واحد منهم، ويُبرم أسرع: فالمعاملة تتمّ في بضع لمسات، بما فيها الوثيقة والدفع. والعميل الذي يُخدَم جيّداً يعيد رؤيته في الأسبوع التالي.
المورّد
يقود البائعين الأجراء والوكلاء بالعمولة المرخَّصين على حدّ سواء، ويراقب العمل المنجَز في الميدان، ويبني قاعدة عملاء كاملة ومحدَّدة المواقع تعود إليه هو. ومكاسب الإنتاجية والعائد السريع على الاستثمار هما الفائدتان اللتان تقدّمهما SYMATIQUE منذ النسخة الأولى.
نقطة البيع
تُخدَم من شخص يعرف حسابها، ويجد البضاعة في الشاحنة — فالمخزون المحمول معلوم قبل أن تنطلق الجولة — وتتسلّم فاتورتها مطبوعة في الحين. ثلاثة أسباب للشراء الآن بدل انتظار المرور القادم.
- 1قاعدة عملاء محدَّدة المواقع، تُبنى جولةً بعد جولة، وتبقى ملككم
- 2صفتا بائع تُقادان جنباً إلى جنب: أجير، ووكيل بالعمولة مرخَّص
- 0إعادة إدخال في المستودع: فالوثيقة تُصدر أمام العميل
هاتف ذكي في يد، والبضاعة في اليد الأخرى
يشتغل التطبيق متّصلاً كما يشتغل دون اتصال، على الأجهزة التي يحملها البائع في جيبه أصلاً.
يعمل Smart SELLER في النمط المتّصل كما في النمط دون اتصال. فالبيع، وطباعة الوثيقة، والتحصيل تتواصل حين تغيب الشبكة؛ وكلّ شيء يصعد عند المزامنة التالية.
الواجهة لمسية، مرسومة لأجهزة PDA وللهواتف الذكية — لا لمحطة مكتبية نُقلت إلى شاشة صغيرة. ومنصّة التشغيل هي Android.
والتنظيم يتبع تنظيمكم: تعدّد الفروع، وتعدّد الفوترة، وتعدّد كتالوجات الأصناف. ويتعايش البائعون الأجراء والوكلاء بالعمولة المرخَّصون في النظام نفسه.
وتصعد الشكاوى والاقتراحات عبر التطبيق نفسه: فما يتعثّر لدى عميل يُصرَّح به أثناء الزيارة، والفكرة الملتقَطة في السوق لا تبقى في دفتر.
والتطبيق موصول بالنظام الخلفي Smart SALES — المرجعيات، والتعريفات، ومسارات المصادقة، وتجميع البيانات في الوقت الفعلي — وعبره تمرّ التبادلات مع نظام إدارتكم الذي يبقى في مكانه.
ما يُسأل عنه قبل شحن أوّل شاحنة
Smart CRM يرافق المندوب في الزيارة: يعرض، ويفاوض، ويسجّل طلباً يُسلَّم لاحقاً. أمّا Smart SELLER فيرافق البائع الذي تكون البضاعة معه: يبيع، ويسلّم، ويفوتر، ويحصّل في المرور نفسه.
نعم. يجري البيع وإصدار الفاتورة وسند التسليم والتحصيل دون اتصال. وتصعد البيانات إلى النظام الخلفي عند المزامنة التالية.
على أجهزة PDA وعلى الهواتف الذكية العاملة بنظام Android. والواجهة اللمسية مصمَّمة للاستعمال وقوفاً، في الشاحنة أو على عتبة الباب.
نعم. تتعايش وحدتان: البيع بالفاتورة والبيع بسند التسليم. وكلاهما يُطبع فور انتهاء البيع.
كما يُدار الأجراء، في النظام نفسه: لكلّ واحد حسابه، ومخزون شاحنته، وحالة صندوقه، وجولاته. والصفة تغيّر الأجر، لا المتابعة.
يوم بيع كامل نُعيد تشغيله بأصنافكم أنتم
شحن الشاحنة، وعميلان، وفاتورة، وتحصيل، وإرجاع بضاعة. خمس وأربعون دقيقة، دون التزام.
- عرض توضيحي على أصنافكم وأسعاركم وطرق الدفع لديكم
- محاور تقني، لا مندوب مبيعات
- ردّ في يوم عمل واحد
- لا تُستعمل بياناتكم إلا للردّ عليكم