Nous accompagnons le projet, pas seulement le logiciel
Conseil, audit, intégration, interfaçage, développement, formation, support : SYMATIQUE intervient sur l'ensemble du cycle de vie d'un projet, du conseil à la réalisation finale.
Trois situations, trois façons d'entrer
Un audit de vos processus, de vos outils et de vos contraintes. Sur site, avec vos équipes.
Voir le conseil et l'audit Vos outils ne se parlent pasCe qui est en place ne disparaît pas : nous le faisons communiquer avec le reste.
Voir l'intégration Vous êtes déjà en productionVos équipes formées sur site, et une assistance qui répond tous les jours de l'année.
Voir la formation et le supportQuatre prestations, une seule équipe
SYMATIQUE accompagne les sociétés depuis la conception jusqu'à la mise en place de systèmes informatiques.
Celui qui édite le logiciel est celui qui reste après
SYMATIQUE est un éditeur de logiciels spécialisé en technologies de l'information et en conseil aux entreprises. Le conseil qui précède et l'assistance qui suit relèvent de la même équipe : celle qui a écrit le produit, et celle qui reste après la mise en production.
Conseil & audit
Diagnostic de vos processus, schéma directeur, gouvernance. Cobit, Mehari, ISO 27000.
Intégration & interfaçage
Vos outils en place ne disparaissent pas : ils se mettent à communiquer.
Formation & support
- Formation des utilisateurs sur site
- Support 24/7
- Maintenance
- Évolutions
- Un interlocuteur qui ne change pas
Développement sur mesure
Quand aucun produit du marché ne répond, nous développons le module qui manque.
SYMATIQUE revendique ses méthodologies de réalisation logicielle et d'intégration de solutions, et une veille continue sur les nouvelles technologies.
Quatre exigences
- Satisfaction client
- Veille technologique
- Écoute et disponibilité
- Qualité et efficacité
Le conseil porte sur la sécurité de l'information
L'offre prend en compte les aspects législatif, humain, organisationnel et technologique. Elle se présente en trois volets, auxquels s'ajoute le pôle audit et conformité.
Volet stratégique 9
Centré sur vos objectifs d'affaires.
- Gouvernance
- Planification stratégique
- Orientations et principes
- Cadre de gestion
- Analyse et gestion de risque
- Catégorisation des actifs
- Politiques et directives
- Continuité des affaires
- Contrôles internes
Volet tactique 7
De l'idée à sa concrétisation.
- Plan directeur
- Cadre normatif
- Conception d'architectures sécurisées
- Gestion des incidents
- Sécurité physique
- Élaboration de processus
- Suivi de la performance et tableaux de bord
Volet opérationnel 7
Assurer la sécurité.
- Maintien de la protection
- Détection
- Audits et vérification
- Cadre de gestion
- Choix de solutions de sécurité
- Processus et procédures
- Amélioration et évolution
Audit et conformité 2
Une préoccupation à tous les niveaux de l'organisation, stratégique, tactique et opérationnel.
- Audits de sécurité — conduits par des experts certifiés ISO 27001 Lead Auditor
- Certification ISO 27001 — mise en conformité et certification de votre entreprise ou de votre secteur d'activité
L'offre de services en sécurité de l'information s'assure que les objectifs de sécurité sont en lien avec vos objectifs d'affaires. C'est le point de départ des trois volets.
SYMATIQUE revendique une connaissance des normes et des référentiels de bonnes pratiques — Cobit, Mehari, ISO 270XX — ainsi qu'une expertise en intégration de solutions de sécurité et en sécurisation de systèmes critiques.
Huit temps de travail, et un interlocuteur qui ne change pas
SYMATIQUE nomme huit temps dans le déroulé de ses projets, de la conception à l'assistance.
La démarche est écrite noir sur blanc : écouter, conseiller, orienter vers la solution qui correspond le mieux aux attentes, en tenant compte de l'environnement et de l'évolution de la société cliente.
- Conception
- Développement
- Qualité
- Intégration
- Interfaçage
- Formation
- Planification
- Support 24/7
- 01 · Écouter — audit de vos processus, de vos outils et de vos contraintes, sur site, avec vos équipes.
- 02 · Concevoir — architecture fonctionnelle et technique, périmètre, calendrier et chiffrage détaillé, avant tout engagement.
- 03 · Développer — paramétrage ou développement, avec des points de validation réguliers à chaque jalon.
- 04 · Déployer — reprise de vos données, mise en production progressive, formation des utilisateurs sur site.
- 05 · Accompagner — support, maintenance et évolutions. Votre interlocuteur ne change pas.
Des conseillers chevronnés, pas un standard téléphonique
Le pôle conseil regroupe des experts de la gouvernance de la sécurité de l'information, ainsi que de la gestion et de l'urbanisation de cette sécurité. Le pôle audit regroupe des auditeurs, dont des experts certifiés ISO 27001 Lead Auditor.
Depuis 2012, SYMATIQUE conçoit, développe et édite ses propres logiciels de gestion, et accompagne les équipes qui les utilisent — en Tunisie.
Nos solutions accompagnent sans remplacer l'être humain.
Quatre solutions, toutes éditées par nos soins
Nos plateformes s'interfacent avec le système d'information en place.
Décrivez-nous la situation, pas le logiciel que vous cherchez
Nous étudions chaque demande. Le premier échange sert à comprendre vos processus et vos contraintes — pas à vous vendre un produit.
- Réponse sous un jour ouvré
- Un interlocuteur technique, pas un commercial
- Vos données ne servent qu'à vous répondre